Tính độc lập với bất kỳ nhà cung cấp, sản phẩm hoặc giải pháp cụ thể nào cho phép đưa ra các quyết định công nghệ tốt nhất trong từng trường hợp cụ thể. Điều này có thể trái ngược với mô hình tích hợp hệ thống truyền thống trong đó một công ty chỉ mua và triển khai một giải pháp end-to-end duy nhất. Điều này dẫn đến các dự án ít thành công hơn bạn không biết rằng giải pháp này có phù hợp với bạn không.
Tính độc lập trở thành ưu tiên cao trong chuyển đổi số
Tính độc lập cũng cho phép sự hợp tác và minh bạch hơn giữa các bộ phận khác nhau của tổ chức. Khi các nhóm khác nhau làm việc độc lập hướng tới một mục tiêu chung, điều đó dẫn đến một quy trình lặp đi lặp lại và cởi mở hơn. Điều này trái ngược với mô hình truyền thống gồm từ trên xuống, chỉ huy và kiểm soát trong đó các quyết định được đưa ra bởi một nhóm nhỏ người đứng đầu tổ chức và sau đó được ban hành thông qua các cấp bậc.
Không có gì bí mật khi hầu hết các dự án chuyển đổi số đều thất bại. Trên thực tế, một nghiên cứu gần đây của Harvard Business Review cho thấy 70% tất cả các sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số đều thất bại. Có nhiều lý do giải thích cho vấn đề này, nhưng một trong những lý do quan trọng nhất là sự thiếu độc lập và minh bạch. Theo định nghĩa, chuyển đổi số là một công việc phức tạp đòi hỏi sự phối hợp của nhiều bộ phận chuyển động khác nhau. Nếu bất kỳ phần nào trong số này không hoạt động chính xác, nó có thể khiến toàn bộ dự án bị chệch hướng.
Đây là lý do tại sao tính độc lập đang trở thành ưu tiên hàng đầu trong chiến lược số . Các tổ chức đang bắt đầu nhận ra rằng họ cần làm việc với nhiều đối tác để thành công. Điều này bao gồm làm việc với các đối tác công nghệ độc lập, những người có thể đưa ra lời khuyên và hướng dẫn khách quan trong suốt quá trình.
Một lý do khác là sự gia tăng tổng thể trong các dự án chuyển đổi số nói chung. Theo một nghiên cứu gần đây của Statista, “Vào năm 2022, chi tiêu cho chuyển đổi số (DX) dự kiến đạt 1,8 nghìn tỷ đô la Mỹ. Đến năm 2025, chi tiêu cho chuyển đổi số toàn cầu được dự báo sẽ đạt 2,8 nghìn tỷ đô la Mỹ.” Về công nghệ, họ đang thực hiện nhiều sáng kiến hơn để cải thiện khả năng số hoá của mình. Điều này đang gây áp lực buộc các tổ chức phải tìm cách nâng cao cơ hội thành công.
FANPAGE
Youtube
Tại sao tính độc lập lại quan trọng đến các dự án chuyển đổi số của bạn
1. Quản lý rủi ro
Khi số lượng các dự án chuyển đổi số tăng lên, nhu cầu về sự độc lập cũng tăng theo. Điều này là do chuyển đổi số vốn có rủi ro. Có rất nhiều ẩn số và cạm bẫy tiềm ẩn. Bằng cách làm việc với nhiều đối tác, các tổ chức có thể giảm thiểu một số rủi ro này.
Ví dụ: giả sử một tổ chức đang lên kế hoạch cho một dự án chuyển đổi số để cải thiện trải nghiệm khách hàng của mình. Nó có thể thu hút sự tham gia của một công ty độc lập để giúp họ hiểu được hành trình của khách hàng và xác định những cải tiến tiềm năng. Sau đó, công ty sẽ làm việc với tổ chức để phát triển một kế hoạch và thực hiện những thay đổi cần thiết.
Cách tiếp cận này có một số lợi thế. Đầu tiên, nó cho phép tổ chức có được cái nhìn khách quan về trải nghiệm khách hàng của mình . Thứ hai, nó cung cấp một mức độ bảo vệ trước những rủi ro tiềm ẩn. Có trách nhiệm giải trình chung và hợp tác để đảm bảo công nghệ hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh.
Nếu bạn có sự tham gia của các cố vấn phù hợp, họ cũng sẽ có kinh nghiệm để hiểu, xác định và giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn trước khi chúng xảy ra. Đây là chính sách bảo hiểm cho dự án chuyển đổi của bạn. Các đối tác này có một công việc: thực hiện chuyển đổi công nghệ của bạn thành công theo các mục tiêu của BẠN.
2. Sự bão hòa của các giải pháp
Thị trường bão hòa với các giải pháp công nghệ. Đã qua rồi cái thời của ba hoặc bốn hệ thống cốt lõi để lựa chọn. Với sự xuất hiện của các giải pháp tốt nhất và nhu cầu chúng kết hợp với nhau, các doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong việc bắt kịp những thay đổi và biết những giải pháp nào phù hợp với tổ chức của bạn. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn không hiểu rõ về nhu cầu của bản thân.
Một công ty độc lập có thể giúp bạn đánh giá nhu cầu của mình và xác định giải pháp phù hợp cho tổ chức của bạn. Họ cũng có thể hướng dẫn cách triển khai giải pháp và đảm bảo rằng nó tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có của bạn.
Các tổ chức cần hỗ trợ không thiên vị trong việc điều hướng thông qua các cỗ máy tiếp thị phần mềm mạnh mẽ để chọn một hệ thống sẽ tối đa hóa giá trị kinh doanh.
3. Xu hướng vận động và tận dụng Kiến thức của đối tác
Thông thường, các dự án công nghệ được thúc đẩy bởi chương trình nghị sự của nhà cung cấp. Điều này có thể dẫn đến việc ra quyết định không vì lợi ích tốt nhất của tổ chức.
Ví dụ: một nhà cung cấp có thể thúc đẩy một giải pháp cụ thể vì đó là giải pháp mà họ quen thuộc nhất. Hoặc, họ có thể có động cơ tài chính để bán một sản phẩm nhất định. Trong cả hai trường hợp, sự thiên vị của nhà cung cấp có thể làm lu mờ đánh giá của họ và dẫn đến các quyết định không có lợi nhất cho tổ chức.
Công việc của nhà cung cấp phần mềm là bán phần mềm cho bạn. Công việc của nhà tích hợp hệ thống là triển khai phần mềm của bạn. Họ không quá quan tâm đến những gì xảy ra sau khi dự án hoàn thành. Do sự thiên vị này, họ có thể bỏ qua các yếu tố thành công quan trọng như quản lý thay đổi tổ chức hoặc chiến lược tiếp nhận người dùng.
Đây là nơi mà một công ty độc lập có thể gia tăng giá trị.
Một công ty độc lập không bị thúc đẩy bởi các chương trình nghị sự của nhà cung cấp. Mối quan tâm duy nhất của họ là đảm bảo dự án thành công theo các mục tiêu kinh doanh. Điều này cho phép họ đưa ra lời khuyên và hướng dẫn khách quan trong suốt dự án. Những đối tác này cũng có thể giúp bạn điều hướng mạng phức tạp của các mối quan hệ với nhà cung cấp. Họ là huấn luyện viên chuyển đổi của bạn.
4. Nâng cao tính minh bạch
Tính minh bạch luôn là một thách thức đối với các tổ chức chỉ bắt tay vào chuyển đổi số. Từ góc độ hành vi của con người, việc nhân viên từ chối hoặc không tiếp xúc với ban quản lý về các vấn đề với dự án là điều đương nhiên. Sự phức tạp của các mối quan hệ giữa các cá nhân, nỗi sợ hãi bị đánh giá hiệu suất kém và các yếu tố khác có thể dẫn đến sự thiếu minh bạch.
Đây có thể là một vấn đề lớn vì nó dẫn đến việc ra quyết định không dựa trên thông tin chính xác. Kết quả là, dự án có thể nhanh chóng bị trật bánh.
Một công ty độc lập có thể giúp bạn vượt qua thách thức này bằng cách cung cấp mức độ minh bạch mà nguồn lực nội bộ không thể thực hiện được. Họ có thể hoạt động như một bảng âm thanh cho nhân viên và giúp thu thập thông tin chính xác về dự án. Điều này cho phép bạn đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên thông tin chính xác.
Nếu bạn đang xem xét chuyển đổi số, chúng tôi khuyên bạn nên xem xét hợp tác với một công ty độc lập. Lợi ích vượt xa chi phí. Bạn sẽ nhận được lời khuyên không thiên vị, hướng dẫn của chuyên gia và nâng cao tính minh bạch. Đây chỉ là một vài lý do tại sao tính độc lập đang dẫn đầu khi nói đến chuyển đổi số.
Vui lòng liên hệ trực tiếp với các chuyên gia của Dr.SME nếu bạn có câu hỏi về những công nghệ mới nổi nào sẽ giúp tổ chức của bạn bứt phá trong tương lai khi chúng ta chào đón kỷ nguyên kỹ thuật số mới.
Dưới đây là một số sản phẩm/dịch vụ mới nhất của doanh nghiệp:
