Chuyển đổi số là một chủ đề phức tạp với nhiều phương pháp thực hành phức tạp để đạt được thành công. Việc lật một tổ chức từ mặt này sang mặt khác không phải là một nhiệm vụ nhỏ, và nó thường có thể là dự án tốn kém và tốn thời gian nhất mà một tổ chức có thể thực hiện. Vì lý do đó, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải hiểu rõ các sắc thái của chuyển đổi kinh doanh và chuyển đổi số, đồng thời làm quen với 3 trụ cột của chuyển đổi số : con người, quy trình và công nghệ.
Con người
Nếu không có một chiến lược quản lý thay đổi tổ chức có chủ đích, các tổ chức sẽ thất bại khi họ giúp nhân viên của mình vượt qua cầu nối từ hoạt động này sang hoạt động tiếp theo. Quản lý sự thay đổi của tổ chức là một yếu tố thành công quan trọng trong bất kỳ sáng kiến chuyển đổi số nào. Nếu không có các công cụ và quy trình phù hợp, một tổ chức sẽ gặp khó khăn trong việc quản lý các kỳ vọng của tất cả các bên liên quan, cả bên trong và bên ngoài.
Tất cả bắt đầu bằng việc thực hiện đánh giá tổ chức để hiểu được sự thèm muốn của công ty bạn đối với những thay đổi đã nói. Thông qua quá trình đánh giá này, bạn sẽ muốn tạo điều kiện thuận lợi cho một số cuộc khảo sát ẩn danh, bên thứ ba để thăm dò các sắc thái văn hóa của công ty. Các câu hỏi cần được xây dựng để thu thập những hiểu biết sâu sắc về mức độ tôn trọng và tin cậy của nhân viên trong quản lý, các nút thắt hiện tại, phong cách giao tiếp ưa thích và sự hài lòng tổng thể đối với các yếu tố khác nhau trong công việc của họ.
Dựa trên thông tin thu được từ đánh giá, nhóm dự án quản lý thay đổi chuyên dụng của bạn nên lập một lịch trình giao tiếp và đào tạo. Điều này nên bao gồm những gì cần nói với ai và khi nào nên nói điều đó. Khi những thông tin liên lạc này được tạo ra, hãy đặt thông điệp về lợi ích cá nhân cho nhân viên ở vị trí hàng đầu, với tất cả các yếu tố thông tin khác của dự án là thông tin bổ sung. Vào thời điểm nhóm của bạn đạt được khóa đào tạo, họ sẽ cảm thấy hoàn toàn nhận thức được và bắt đầu với cách làm việc mới. Khóa đào tạo sẽ xoay quanh các quy trình mới và cách vận hành các công nghệ mới, không trả lời các câu hỏi về lý do tại sao chúng tôi làm điều đó hoặc giải quyết nỗi sợ hãi về tự động hóa công việc.
FANPAGE
Youtube
Quy trình
Khai thác quy trình kinh doanh là một khía cạnh quan trọng khác của chuyển đổi số thành công. Kỹ thuật này cho phép các tổ chức vạch ra các quy trình kinh doanh hiện tại của họ, xác định các lỗ hổng và cơ hội, sau đó thiết kế lại các quy trình sao cho hiệu quả và hiệu quả hơn. Khai thác quy trình kinh doanh có thể được thực hiện thủ công hoặc thông qua việc sử dụng phần mềm tự động hóa quy trình.
Khi các quy trình hiện tại đã được vạch ra, đã đến lúc bắt đầu thiết kế lại chúng. Đây là lúc mà quản lý quy trình kinh doanh phát huy tác dụng. Quản lý quy trình kinh doanh là một phương pháp luận được sử dụng để thiết kế lại các quy trình kinh doanh sao cho hiệu quả và hiệu quả hơn. Mục tiêu của quản lý quy trình kinh doanh là cải thiện hiệu suất của tổ chức bằng cách hợp lý hóa trạng thái trong tương lai. Khi lựa chọn phần mềm mới, điều quan trọng là phải xem xét các quy trình và loại bỏ các nút thắt cổ chai.
Công nghệ
Cuối cùng, công nghệ là nhân tố quan trọng của chuyển đổi số. Phần mềm phù hợp có thể giúp các tổ chức tự động hóa các quy trình thủ công, cải thiện giao tiếp và cộng tác giữa các nhân viên và đưa ra quyết định nhanh chóng hơn. Nhiều người gặp khó khăn trong quá trình lựa chọn phần mềm , nhưng thực tế là, nếu việc nghiên cứu kỹ lưỡng được thực hiện trước khi đạt được trụ cột công nghệ của quá trình chuyển đổi số, thì sẽ dễ dàng hơn trong việc đưa ra danh sách các công nghệ đáp ứng nhu cầu.
Khi chọn phần mềm mới, điều quan trọng là phải xem xét các quy trình ưu tiên sẽ giúp tổ chức của bạn tiến tới chiến lược kinh doanh tổng thể của bạn. Các công nghệ mới cũng có thể tích hợp với các hệ thống hiện tại, cho dù đó là phần mềm điện toán đám mây hay các hệ thống kế thừa và có khả năng mở rộng quy mô khi tổ chức phát triển.
Kết luận
Bạn nên nhớ rằng, chuyển đổi số không chỉ đơn thuần là Công nghệ. Công nghệ chỉ nên được coi là yếu tố thúc đẩy quá trình và con người, chứ không phải ngược lại. Bằng cách tuân theo ba trụ cột này, các tổ chức có thể tự thành công khi bắt tay vào hành trình chuyển đổi số.
Và hãy nhớ rằng, nếu bạn từng cảm thấy choáng ngợp với tất cả những thay đổi này, tìm kiếm đến sự trợ giúp của chuyên gia sẽ là một phương án vô cùng hữu hiệu đối với các bạn. Vui lòng liên hệ trực tiếp với các chuyên gia của Dr.SME nếu bạn có câu hỏi về những công nghệ mới nổi nào sẽ giúp tổ chức của bạn bứt phá trong tương lai khi chúng ta chào đón kỷ nguyên số mới.
Dưới đây là một số sản phẩm/dịch vụ mới nhất của doanh nghiệp:
