Giới thiệu

Có một xu hướng toàn cầu hướng tới chuyển đổi kỹ thuật số khi xét đến những thay đổi mà nền kinh tế toàn cầu đã thấy trong những năm gần đây. Sự căng thẳng của việc phát triển sang trạng thái sử dụng công nghệ nhiều hơn do nhu cầu làm việc từ xa phù hợp với tốc độ tăng trưởng và tiến bộ kinh tế ở các nước mới nổi, đặc biệt là ở Việt Nam, đã làm tăng nhu cầu chuyển đổi kỹ thuật số.

Việt Nam là một thị trường mới nổi

Các tổ chức ở Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển mới. Nhiều người đang làm việc để mở rộng ra ngoài phạm vi ảnh hưởng hiện tại của họ và phát triển dấu ấn của họ bên ngoài Việt Nam. Đã đến lúc những người hướng tới tương lai nên nắm lấy một chiến lược kỹ thuật số sẽ thúc đẩy hiệu quả và tối ưu hóa hoạt động để đạt được các mục tiêu kinh doanh. Trên châu lục, có một nhu cầu cấp thiết để cân bằng lại các khoản đầu tư công nghệ từ các ứng dụng và cơ sở hạ tầng kế thừa truyền thống sang các công nghệ sẽ mang lại cho tổ chức lợi thế cạnh tranh và trải nghiệm khách hàng tốt hơn thông qua phương pháp tiếp cận đa kênh.

Với sự gia tốc kỹ thuật số hiện nay đang diễn ra ở Việt Nam, nhiều trình điều khiển đã được xác định là phương tiện cần thiết để chuyển đổi kỹ thuật số – một trong số đó bao gồm quản lý kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng. Với nhiều công ty trong số này đang tìm cách tối ưu hóa các dịch vụ kỹ thuật số của họ, kỳ vọng của khách hàng đã thay đổi về cách tổ chức mà họ đang tương tác hoạt động kỹ thuật số.

Bạn sẽ làm gì nếu bạn là lãnh đạo doanh nghiệp?

Nếu bạn là nhà lãnh đạo doanh nghiệp ở một thị trường mới nổi, hoàn cảnh bên ngoài của bạn sẽ ảnh hưởng đến cách bạn tiến lên phía trước. Điều quan trọng là phải xem xét những trở ngại có thể làm chậm nỗ lực chuyển đổi của bạn và tìm ra giải pháp thay thế sẽ mở ra cánh cửa cho công ty của bạn khi bạn thúc đẩy hoạt động kinh doanh và nền kinh tế lớn hơn của mình. Có cơ hội cho các tổ chức ở Việt Nam tăng cường nỗ lực của họ trong việc tối ưu hóa quy trình kỹ thuật số và nỗ lực chuyển đổi kinh doanh kỹ thuật số, cho phép họ cạnh tranh trong thị trường toàn cầu.

1. Đặc điểm của một thị trường đang phát triển

Ở trong một thị trường mới nổi có nghĩa là có rất nhiều cơ hội, nhưng sẽ có một khoảng cách cố hữu về nguồn lực. Trong trường hợp này, thiếu sót nằm ở mức độ công nghệ hiện đang được sử dụng trong bối cảnh kinh tế hiện có. Có những giải pháp rất phức tạp hiện có trên thị trường toàn cầu, nhưng bạn phải có sự hiểu biết và kỹ năng trong nhóm của bạn để tận dụng những công nghệ này. Nó sẽ là một bước nhảy vọt lớn hơn từ các quy trình thủ công sang phần mềm ERP phức tạp hơn là chuyển từ một hệ thống ERP nhỏ hơn sang một hệ thống ERP lớn hơn. Điều quan trọng nữa là Ban lãnh đạo doanh nghiệp phải cam kết ngay từ đầu và đây không chỉ được coi là một dự án CNTT khác. Các thước đo hoặc các Chỉ số Hiệu suất Chính cho dự án phải giải quyết doanh thu, chi phí và rủi ro.

2. Hỗ trợ thông qua chuyển đổi kỹ thuật số

Các nhà bán lẻ và tích hợp phần mềm thường đặt tại các quốc gia có nền kinh tế tiên tiến và sẽ có các chuyên gia tư vấn quốc tế của họ làm việc với các doanh nghiệp Việt Nam địa phương từ nước ngoài. Ngay cả với sự hỗ trợ hạn chế đó, các nhà tư vấn và tích hợp phần mềm này sẽ không nhất thiết phải hiểu điều kiện địa phương và những thách thức công nghệ địa phương. Thường sẽ thiếu sự hỗ trợ mà nhóm của bạn sẽ có sau khi một hệ thống được triển khai.

3. Rủi ro khi tự mình làm so với nhờ sự trợ giúp

Tất nhiên, bạn luôn có thể tự lập kế hoạch và thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số và nếu bạn chọn đi theo con đường đó, chúng tôi khuyến khích bạn khám phá các tài nguyên có sẵn cho bạn trên kênh YouTube của chúng tôi để dạy và hướng dẫn bạn trong suốt quá trình. Tuy nhiên, ngay cả điều đó cũng sẽ khiến bạn có nguy cơ thất bại. Ngay cả các tổ chức phương Tây với kinh nghiệm dồi dào về tích hợp công nghệ và hệ thống cũng thất bại hơn 60% do giám sát các yếu tố quan trọng của chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số. Thực tế là trừ khi bạn có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển đổi kỹ thuật số hoặc tập trung vào chuyển đổi kỹ thuật số để kiếm sống, nếu bạn đi một mình thì rủi ro thất bại sẽ lớn hơn.

Với những khoảng trống hiện có trong các thị trường mới nổi và những rủi ro chung liên quan đến chuyển đổi kỹ thuật số trên toàn thế giới, một nhà cung cấp độc lập, công nghệ bất khả tri với bộ kỹ năng toàn cầu là một nguồn lực mà bạn có thể dựa vào khi khám phá các cách để thúc đẩy tổ chức của mình trở thành trạng thái số hóa hơn. Một nhà tư vấn độc lập, không thiên vị, không thiên vị, không chỉ làm việc để tìm ra nhu cầu cụ thể của tổ chức của bạn mà còn có khả năng hiển thị những gì các công ty khác đã gặp phải thời gian hoặc tiền bạc lãng phí đó để hướng dẫn bạn tránh những cạm bẫy tương tự của chuyển đổi kỹ thuật số