Cuộc cách mạng Kỹ thuật số diễn ra nhanh chóng và không chờ đợi ai. Trong vài thập kỷ gần đây, công nghệ kỹ thuật số đã thay đổi thế giới theo nhiều cách. Theo ước tính, khoảng 85% công dân Hoa Kỳ sử dụng các sản phẩm có yếu tố kỹ thuật số hoặc AI mỗi ngày.
Tần suất ngày càng tăng của các công nghệ kỹ thuật số được sử dụng trong cuộc sống hàng ngày đã buộc các doanh nghiệp phải chuyển mình và trở thành (một phần hoặc toàn bộ) doanh nghiệp kỹ thuật số. Các công ty đã làm điều này để cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách hàng, đạt được lợi thế cạnh tranh và bắt kịp với những tiến bộ công nghệ.
Phát triển và thực hiện một chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số vững chắc là một nhiệm vụ đầy thách thức. Để làm cho mọi thứ dễ quản lý hơn nhiều, các công ty (đặc biệt là các công ty phi công nghệ) đang lựa chọn sự trợ giúp của một nhà tư vấn chuyển đổi kỹ thuật số.
Có rất nhiều điều cần cân nhắc khi đưa ra quyết định quan trọng để mời một bên thứ ba vào doanh nghiệp của bạn. Bạn sẽ muốn thuê một người có uy tín và kinh nghiệm mà bạn có thể tin tưởng.
Vai trò của nhà tư vấn chuyển đổi số
Giáo dục và Kỹ năng
Giống như các loại tư vấn khác, chuyên gia tư vấn chuyển đổi kỹ thuật số nhằm mục đích làm cho các quy trình làm việc diễn ra suôn sẻ hơn. Điều cụ thể đối với chuyển đổi kỹ thuật số là các nhà tư vấn làm việc để nâng cao các thành phần công nghệ của một tổ chức. Họ đánh giá nơi công nghệ nên được hoặc nơi nó đã được triển khai để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tốt hơn và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Tư vấn kỹ thuật số liên quan đến một loạt các hoạt động, do đó, một chuyên gia kỹ thuật số phải là “người nắm giữ mọi ngành nghề”, hoặc ít nhất là rất có năng lực.
Các chuyên gia tư vấn DT cũng có khả năng tư duy phản biện giúp họ giải quyết các vấn đề kỹ thuật và cải thiện hiệu suất ứng dụng. Họ là những người giao tiếp xuất sắc mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Các nhà tư vấn cũng có ý thức về khả năng thích ứng vì họ phải theo dõi các công nghệ mới và đang phát triển.
Vai trò và trách nhiệm
Một nhà tư vấn chuyển đổi kỹ thuật số sẽ phân tích cơ sở hạ tầng của tổ chức và tìm ra những lỗ hổng trong dịch vụ để tìm cách nâng cao hiệu suất kỹ thuật của tổ chức. Họ tập trung vào việc tăng hiệu suất của doanh nghiệp cũng như đáp ứng các mục tiêu chiến lược dài hạn. Những nhà tư vấn này cũng sẽ cần xây dựng mối quan hệ với ban lãnh đạo của công ty để được chấp thuận đối với các khuyến nghị mà họ đưa ra về các quy trình làm việc tốt nhất của công ty.
Tạo một Lộ trình Chuyển đổi Kỹ thuật số
Các nhà tư vấn chuyển đổi kỹ thuật số chịu trách nhiệm phát triển và thực hiện một lộ trình cấp cao cho việc chuyển đổi kỹ thuật số của khách hàng của họ. Lộ trình này (dựa trên khái niệm kiến trúc kinh doanh) được thực hiện gồm bốn giai đoạn:
- Đánh giá tình hình bên trong và bên ngoài
- Xây dựng chiến lược và đánh giá tác động kinh doanh của nó
- Kiến trúc một giải pháp kinh doanh
- Thiết lập các sáng kiến và triển khai giải pháp
KẾT LUẬN
Một chiến lược kỹ thuật số toàn diện sẽ cung cấp cho các công ty những thông tin chi tiết có giá trị mà không có trong thời kỳ của các hệ thống kế thừa. Nó cũng sẽ mang lại các quy trình hoạt động hiệu quả hơn và có thể mở ra các nguồn doanh thu mới.
Các nhà tư vấn chuyển đổi kỹ thuật số có kinh nghiệm và các công ty tư vấn chuyển đổi kỹ thuật số có thể phát triển và thực hiện các chiến lược kỹ thuật số toàn diện cho khách hàng của họ. Hơn nữa, họ có thể truyền đạt giá trị của chiến lược kỹ thuật số cho các nhà lãnh đạo của công ty và vạch ra những lợi ích chính xác.
Chuyển đổi kỹ thuật số có vẻ quá sức, mơ hồ hoặc đáng sợ, nhưng thực hiện những bước nhỏ đi đúng hướng đã là một khởi đầu tốt. Dr.SME cung cấp các dịch vụ chuyển đổi kỹ thuật số sâu rộng và có thể đồng hành cùng bạn trên hành trình này.
Tại Dr.SME, thành công của chúng tôi là tìm ra chiến lược chuyển đổi số phù hợp cho khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của họ. Nếu bạn đang tự hỏi làm thế nào để bắt đầu hành trình chuyển đổi số của mình, hãy liên hệ với chúng tôi.
FANPAGE
Youtube
Và hãy nhớ rằng, nếu bạn từng cảm thấy choáng ngợp với tất cả những thay đổi này, tìm kiếm đến sự trợ giúp của chuyên gia sẽ là một phương án vô cùng hữu hiệu đối với các bạn. Vui lòng liên hệ trực tiếp với các chuyên gia của Dr.SME nếu bạn có câu hỏi về những công nghệ mới nổi nào sẽ giúp tổ chức của bạn bứt phá trong tương lai khi chúng ta chào đón kỷ nguyên kỹ thuật số mới.
Dưới đây là một số sản phẩm/dịch vụ mới nhất của doanh nghiệp:
