Tối ngày 6/9 vừa qua, Khoá học Thực thi chuyển đổi số Doanh nghiệp được tổ chức bởi Dr.SME đã diễn ra một cách thành công với sự góp mặt của hơn 20 CEO và Ban Giám Đốc của các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

Cụm từ “chuyển đổi số trong du lịch” đã và đang được nhắc đến nhiều hơn và ngày càng phát triển để tạo ra những cơ hội và giá trị mới.

Chuyển đổi số diễn ra trong thập kỷ qua đã có những tác động đáng kể đối với bối cảnh cạnh tranh trong ngành du lịch, giải trí và khách sạn.

Chuyển đổi số (CĐS) đã và đang trở thành xu thế tất yếu và là vấn đề sống còn của mọi quốc gia, tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân, nhất là trong bối cảnh hậu đại dịch COVID-19 hiện nay.

Một trong những yếu tố quan trọng của quá trình chuyển đổi số ngành hàng không đòi hỏi tận dụng công nghệ để gia tăng trải nghiệm khách hàng.

Ít DN trong ngành viễn thông chú trọng đến EX, làm nổi bật tầm quan trọng của việc tạo ra sự cân bằng giữa hài lòng của khách hàng và nhân viên.

Phát triển một chiến lược đa kênh không phải là một nhiệm vụ khó khăn, nhưng nó cần có kế hoạch cẩn thận.

Đầu tư vào trải nghiệm khách hàng đa kênh giúp cải thiện mối quan hệ của với doanh nghiệp với khách hàng, nhằm tăng doanh số bán hàng.

Sự chuyển đổi số của nhân sự đã mở ra cơ hội mới cho các tổ chức để thực hiện các chiến lược tuyển dụng thông minh hơn.