Công nghệ đám mây

Các tổ chức đang kết nối, làm việc và sống trên đám mây. Công nghệ đám mây là một xu hướng sẽ phát triển đáng kể vào năm 2022. Đơn giản vì nó cho phép các nhóm, bộ phận trên khắp các quốc gia cộng tác, giao tiếp, kết nối mạng và tương tác với dữ liệu và tài sản. Các tổ chức tiếp tục hoạt động trong đám mây công cộng hạn chế quyền truy cập dữ liệu trên một số khu vực địa lý. Đây là nơi các dịch vụ đám mây phân tán phát triển mạnh mẽ và cho phép các tổ chức hoạt động trơn tru trong khi tuân thủ luật pháp và đảm bảo quản trị. Gartner chia sẻ: “Đám mây phân tán là tương lai của đám mây .

Mô hình làm việc kết hợp ( làm việc từ xa và đến văn phòng)

Từ một hệ thống không thể tưởng tượng được là làm việc từ xa thành mô hình làm việc tại nhà cho đến năm 2020 và hiện tại là năm 2021, mô hình làm việc trực tuyến luôn tồn tại. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã phát hiện ra các công cụ cho phép các cuộc họp và cộng tác trong toàn tổ chức. Nhân viên thấy mình làm việc hiệu quả hơn khi thiết lập làm việc tại nhà, làm việc với hệ thống ERP, hệ thống quản lý dự án và phần mềm như Slack và Zoho. Trong khi một số tổ chức chuyển sang hoàn thành công việc từ xa, thì rất ít công ty chọn mô hình làm việc kết hợp. Hơn 80% CEO mong đợi sự thay đổi hành vi xã hội lâu dài phát sinh từ đại dịch, chẳng hạn như chuyển đổi vĩnh viễn sang công việc kết hợp .

Mô hình công việc kết hợp hiện đang thúc đẩy ngành công nghệ xây dựng các nền tảng và nền tảng phần mềm dựa trên năng suất có thể đưa toàn bộ hệ sinh thái kinh doanh vào một nơi. Từ lập bản đồ hiệu suất của nhân viên đến quản lý CRM để cho phép các công ty truy cập dữ liệu giữa các phòng ban và nhóm. Các nhà lãnh đạo sẽ phải hiểu những thách thức liên quan đến các nền tảng và học cách phát triển các chiến lược để đối phó với chúng. Đây là nơi Emeritus giúp các nhà lãnh đạo của tương lai kỹ thuật số bằng cách làm cho các chương trình chuyển đổi kỹ thuật số nổi tiếng toàn cầu có thể truy cập được . Những người tham gia thu thập kiến thức về các công nghệ mới tác động đến các công ty trong mọi ngành bằng cách học hỏi từ những bộ óc hàng đầu trong ngành.

Đầu tư nhiều hơn vào ML (Marchine Learning) và Sức mạnh của AI( Artificial Inteligence)

Người tiêu dùng kỹ thuật số đang tạo ra nhiều dữ liệu hơn bao giờ hết và điều đó cũng trên nhiều điểm tiếp xúc kỹ thuật số khác nhau. Các tổ chức từ giải trí đến du lịch, dựa vào dữ liệu và sức mạnh của AI để khai thác, quản lý, điều chỉnh và tính toán dữ liệu này. AI tạo điều kiện thuận lợi cho việc cung cấp thông tin chi tiết về dữ liệu với tốc độ cực nhanh, cho phép đưa ra các quyết định nhanh hơn để xoay chuyển doanh nghiệp khi đối mặt với sự gián đoạn. Trong khi ML cung cấp cho nhiều doanh nghiệp khả năng tự động hóa các quy trình và hoạt động. Do đó, đưa tự động hóa Hyper trở thành xu hướng chuyển đổi kỹ thuật số quan trọng của năm 2022.

Nhu cầu trở nên hiệu quả hơn và nhanh nhẹn hơn sẽ thúc đẩy các tổ chức tự động hóa các nhiệm vụ và cải thiện năng suất trong tổ chức. Một báo cáo gần đây của Nghiên cứu Salesforce, Xu hướng Công nghệ Doanh nghiệp, cho thấy 83% các nhà lãnh đạo CNTT nói rằng AI & ML đang thay đổi mức độ tương tác của khách hàng và 69% nói rằng nó đang chuyển đổi hoạt động kinh doanh của họ. 76% doanh nghiệp ưu tiên AI và học máy (ML) hơn các sáng kiến CNTT khác vào năm 2021 , chia sẻ khảo sát hàng năm lần thứ ba của Algorithmia, Xu hướng doanh nghiệp trong lĩnh vực máy học năm 2021 .

Sự riêng tư

Khách hàng sắp sử dụng dữ liệu của họ nhiều hơn kể từ khi áp dụng cuộc sống kỹ thuật số. Tuy nhiên, họ hiện đang ưu tiên giữ quyền riêng tư. Không có gì ngạc nhiên khi gã khổng lồ Apple đang quảng cáo tính năng bảo mật của mình và cách họ nắm giữ quyền riêng tư của người dùng. Dữ liệu thúc đẩy trải nghiệm của khách hàng. Các công ty cần dữ liệu – hành vi, mua sắm, v.v. để tạo ra trải nghiệm khách hàng phù hợp. Tuy nhiên, vào năm 2022, các tổ chức sẽ phải minh bạch hơn về cách họ thu thập, lưu trữ và quản lý dữ liệu này.

Người dùng đang nắm giữ những gã khổng lồ công nghệ như Google, Amazon và Facebook chịu trách nhiệm về dữ liệu của họ và đang đặt ra những câu hỏi quan trọng về việc sử dụng dữ liệu. Các tổ chức sẽ cần phát triển các chính sách bảo mật để tạo sự tin tưởng giữa các khách hàng của họ. Ngoài ra, khách hàng cần biết thêm về các giao thức bảo mật, các mô hình ngăn chặn vi phạm dữ liệu và muốn có sự linh hoạt để hủy đăng ký một cách dễ dàng.

Công nghệ Metaverse, NFT và Blockchain

Thông báo của Facebook về Metaverse sẽ khiến xu hướng dân số  chuyển sang thực tế ảo. Hơn nữa, các công ty công nghệ AR và VR đang tăng gấp đôi các đổi mới công nghệ vào năm 2022. Big Tech đang chuyển sang một thế giới ảo đang cách mạng hóa cách chúng ta sống và kết nối. Nghệ thuật đang giao dịch thông qua NFT (mã thông báo không thể thay thế – không thể đổi ngang) và đang thu hút sự phổ biến. Các loại tiền điện tử từ Mana đến Bitcoin – các dẫn xuất của công nghệ blockchain – và đang trở nên hợp pháp ở các nước đang phát triển.

Trong khi tiền tệ đang thay đổi, cách mọi người xã hội hóa, làm việc và giao dịch cũng đang thay đổi. Các doanh nghiệp cần phải thích ứng với bối cảnh kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng này và học cách duy trì sự phù hợp trong một thế giới ngày càng cạnh tranh.

Tìm hiểu thêm về chứng nhận chuyển đổi kỹ thuật số từ Dr.SME và làm sao bạn có thể trở thành kiến trúc sư chuyển đổi kỹ thuật số.