Đại dịch đã thay đổi trải nghiệm mua sắm như chúng ta đã biết. Các nhà bán lẻ cần làm gì vào năm 2022 để thu hút khách hàng và giữ họ quay trở lại?
Customer Experience
Nắm bắt cơ hội từ các dịch vụ và hoạt động kỹ thuật số nhằm nâng cao mức độ cạnh tranh và cải thiện đáng kể trải nghiệm của khách hàng.
Số hóa nhanh chóng và nhu cầu thay đổi của khách hàng đang tạo ra một cuộc cách mạng công nghiệp trong dịch vụ.