Sự xuất hiện của các công nghệ kỹ thuật số và các mô hình kinh doanh đột phá đã phần lớn phá vỡ thị trường hiện tại. Các sản phẩm, dịch vụ và doanh nghiệp kỹ thuật số mới đang tác động đến giá trị của các sản phẩm và dịch vụ hiện có được cung cấp trong ngành. Những người biết nắm bắt cơ hội từ đột phá số thức (digital disruption) sẽ là những người thắng cuộc.