1. Digital Disruption là gì?

Đột phá số thức/ Gián đoạn kỹ thuật số (digital disruption) là sự chuyển đổi do các mô hình kinh doanh và công nghệ kỹ thuật số mới nổi gây ra. Những công nghệ và mô hình mới sáng tạo này có thể tác động đến giá trị của các sản phẩm và dịch vụ hiện có được cung cấp trong ngành. Những yếu tố mới này làm thay đổi hoặc phá vỡ hiện trạng, buộc các doanh nghiệp phải đánh giá lại thị trường hiện tại về hàng hóa, dịch vụ và có thể điều chỉnh.

Lịch sử có nhiều ví dụ về công nghệ vượt trội thay thế hiện trạng. Ô tô thay thế ngựa và xe lôi, đèn điện thay thế nến và đèn dầu, điện thoại di động chấm dứt ưu thế của điện thoại cố định, và video giết chết ngôi sao radio.

Nhìn chung, Đột phá số thức thường thỏa mãn yếu tố:

– Nó phải là một sự gián đoạn – tức là một mối đe dọa cho mục tiêu cá nhân hoặc doanh nghiệp trong ngắn hạn hoặc dài hạn.

– Nó phải là một cái gì đó kỹ thuật số – ví dụ, một cái gì đó liên quan đến Internet of Things, một số ứng dụng di động, một công nghệ mới, hoặc bất cứ điều gì liên quan đến sự tiến hóa kỹ thuật số.

Sự xuất hiện của các công nghệ kỹ thuật số và các mô hình kinh doanh đột phá đã phần lớn phá vỡ thị trường hiện tại. Các sản phẩm, dịch vụ và doanh nghiệp kỹ thuật số mới đang tác động đến giá trị của các sản phẩm và dịch vụ hiện có được cung cấp trong ngành. Nhiều người thấy đột phá số thức (digital disruption) là một quá trình tiêu cực, là một cuộc tấn công vào công việc kinh doanh của họ. Đột phá số thức sẽ là một tác động tiêu cực nếu bạn chọn bỏ qua hoặc cố gắng chống lại nó. Ngược lại, những người biết nắm bắt cơ hội có thể tận dụng đột phá số thức để đem đến thành công trong kinh doanh.

2. Tại sao Digital Disruption lại là Điều Tốt?

Digital Disruption, mặc dù nó là một quá trình đầy thách thức và khó khăn, nhưng mang lại ba lợi ích kinh doanh vững chắc:

1. Cải thiện trải nghiệm khách hàng. Khách hàng ngày nay muốn đa dạng hơn, đổi mới hơn, nhiều lựa chọn hơn. Sự gián đoạn kỹ thuật số thúc đẩy các doanh nghiệp vươn lên trước thách thức của người tiêu dùng ngày nay bằng cách đi trước đường cong công nghệ và kết hợp những thay đổi mới nhất nhanh hơn. Ngoài ra, sự gián đoạn kỹ thuật số đã cung cấp cho chúng ta dữ liệu lớn và khả năng phân tích, mà các doanh nghiệp có thể tận dụng để đạt được doanh số bán hàng vượt trội hơn bằng cách hiểu rõ hơn về thói quen, hành vi mua hàng của khách hàng. Sự gián đoạn kỹ thuật số làm cho hoạt động tiếp thị dễ quản lý hơn, dẫn đến một công ty lành mạnh hơn về tổng thể.
2. Nó giúp một công ty phát triển. Một số loài cá mập phải tiếp tục bơi nếu không chúng sẽ loại trừ. Một công ty đứng yên là một công ty tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh. Sự gián đoạn kỹ thuật số mang lại sự thay đổi căn bản, kéo các công ty ra khỏi vùng an toàn của họ và đưa họ về phía trước. Một công ty từ chối thích ứng và thay đổi, đặc biệt là nếu đối thủ của nó đang làm như vậy, thì một công ty chắc chắn sẽ thất bại.
3. Nó phát triển và cải thiện nơi làm việc. Sự gián đoạn kỹ thuật số mang đến những đổi mới và công nghệ mới cho nơi làm việc. Xem xét các công cụ quản lý quy trình làm việc mới, phần mềm cộng tác, thiết bị di động và công nghệ đám mây đã thúc đẩy sự gián đoạn kỹ thuật số. Nếu bạn cần một ví dụ phù hợp hơn và kịp thời hơn, hãy xem các cuộc cách mạng trong công nghệ làm việc tại nhà đã giúp các công ty duy trì hoạt động như thế nào trong đại dịch toàn cầu.