COVID-19 đã dạy cho các tổ chức những bài học quý giá về nhu cầu quan trọng trong việc tiếp nhận công nghệ, thử nghiệm các mô hình chăm sóc khách hàng mới và thiết kế các chiến lược trải nghiệm khách hàng nhằm thúc đẩy tăng trưởng và lợi nhuận.
COVID-19 đã dạy cho các tổ chức những bài học quý giá về nhu cầu quan trọng trong việc tiếp nhận công nghệ, thử nghiệm các mô hình chăm sóc khách hàng mới và thiết kế các chiến lược trải nghiệm khách hàng nhằm thúc đẩy tăng trưởng và lợi nhuận.