5B Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM
Giới thiệu

Sự phát triển của IoT đang giúp con người hoàn thành nhiều công việc khác nhau chỉ với một cú nhấp chuột. Nhờ điện thoại thông minh của chúng tôi và những tiến bộ trong kết nối Internet trên toàn thế giới đang kết nối ngày càng nhiều người với Internet và với mọi thứ và mọi người xung quanh chúng ta. Từ bộ điều khiển bằng giọng nói Google Home đến cam chuông cửa tháng 8, công tắc đèn thông minh Belkin WeMo, giải pháp bảo mật Bitdefender BOX IoT, v.v. bạn có thể thấy IoT đóng một vai trò quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Dữ liệu được thu thập bởi các thiết bị IoT cung cấp thông tin có giá trị về hành vi, sở thích và sở thích của người dùng. Điều này đã mở đường cho một công nghệ mới được đặt tên là IoB (Internet of Behavior ).

Internet of Behavior là một trong những xu hướng công nghệ hàng đầu của năm 2021. Đại dịch COVID-19 chịu một phần trách nhiệm khiến IoB trở thành xu hướng mới nhất, vì nó đã thay đổi cách người tiêu dùng tương tác với các thương hiệu do các công ty đang làm việc để điều chỉnh cách họ tương tác với người tiêu dùng .

Trong các dự đoán chiến lược cho năm 2020, Gartner nói rằng IoB (Internet of Behavior) là thứ mà chúng ta sẽ ngày càng nhận thức rõ hơn về IoB trong những năm tới. Công nghệ IoB sẽ thịnh hành trong những năm tới và người ta dự đoán rằng vào năm 2023, các hoạt động cá nhân của 40% dân số toàn cầu sẽ được theo dõi kỹ thuật số để ảnh hưởng đến hành vi của con người . Vậy, chính xác thì Internet of Behavior là gì, và nó đang thay đổi kịch bản như thế nào?

Internet of Behavior: Sự mở rộng của IoT

Internet of Things (IoT) được định nghĩa là một nguồn kết nối thiết bị điện với Internet và IoB (Internet of Behavior) là phần mở rộng của IoT tiết lộ thông tin quan trọng về hành vi của chúng ta. Đó là sự kết nối giữa các thiết bị cung cấp dữ liệu rộng lớn và những hiểu biết có giá trị về trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa trải nghiệm tìm kiếm, hành vi, sở thích và sở thích. Theo Gartner, IoB kết hợp các công nghệ tập trung vào việc theo dõi vị trí và nhận dạng khuôn mặt của mọi người, kết nối dữ liệu và ánh xạ họ với các sự kiện hành vi.

Internet of Behavior kết hợp các công nghệ hiện có tập trung trực tiếp vào các cá nhân. Từ nhận dạng khuôn mặt đến theo dõi vị trí, nó kết nối dữ liệu kết quả với các sự kiện hành vi liên quan như mua tiền mặt hoặc sử dụng thiết bị. Hiểu dữ liệu được thu thập từ hoạt động trực tuyến của người dùng từ góc độ tâm lý học hành vi là những gì IoB thực hiện chính xác! Cách hiểu dữ liệu và cách áp dụng hiểu biết đó để tạo và tiếp thị sản phẩm mới từ góc độ tâm lý con người, tất cả đều thuộc IoB.

Nói cách đơn giản, IoB đề cập đến quá trình phân tích dữ liệu do người dùng kiểm soát thông qua góc độ tâm lý học hành vi và dữ liệu thu thập được do đó được sử dụng để hiểu cách tiếp thị các sản phẩm và dịch vụ cuối cùng do các công ty cung cấp. Để tiến hành IoB về mặt kỹ thuật không quá phức tạp vì nó là từ góc độ tâm lý. Điều này đòi hỏi phải tiến hành các nghiên cứu thống kê – lập bản đồ các thói quen và hành vi hàng ngày mà không tiết lộ đầy đủ quyền riêng tư của người tiêu dùng vì lý do đạo đức và pháp lý.

fanpage

Youtube

Vai trò & Đóng góp của Hành vi Internet

Sử dụng các cải tiến và phát triển công nghệ mới nổi trong thuật toán học máy, IoB giúp nắm bắt, phân tích, hiểu và phản hồi tất cả các loại hành vi của con người theo cách cho phép theo dõi và giải thích hành vi của con người. Công nghệ mới này mang tính mô tả cũng như chủ động, có nghĩa là nó giúp phân tích hành vi của người dùng và phát hiện những biến số tâm lý nào cần tác động để mang lại một kết quả nhất định. Nó ảnh hưởng đến sự lựa chọn của người tiêu dùng và cho phép các công ty cải thiện trải nghiệm của khách hàng về các sản phẩm / dịch vụ mà họ cung cấp. Nâng cao hiệu quả và chất lượng là mục tiêu chính của IoB!

Internet of Behavior có thể được coi là sự kết hợp của ba lĩnh vực. công nghệ, phân tích dữ liệu và khoa học hành vi . Khoa học hành vi có thể được chia thành bốn lĩnh vực mà chúng ta xem xét khi sử dụng công nghệ. Đây là những quyết định, cảm xúc, sự gia tăng và chức vô địch . Ví dụ: ứng dụng sức khỏe trên điện thoại thông minh của bạn có thể giúp bạn theo dõi thói quen ngủ, lượng đường trong máu hoặc nhịp tim của mình. Ứng dụng có thể cảnh báo bạn về các tình huống sức khỏe bất lợi và đề xuất các thay đổi hành vi để có kết quả tích cực và mong muốn.xa

Ưu điểm của Internet of Behavior

Công nghệ đang phát triển này sẽ chứng minh lợi ích theo nhiều cách. Từ việc thu hút khách hàng một cách tích cực, biết được sở thích của khách hàng đối với một sản phẩm bắt đầu từ đâu , hành trình mua hàng của họ và phương pháp họ sử dụng để mua hàng; có nhiều khía cạnh của IoB. IoB giúp dễ dàng nghiên cứu dữ liệu không thể đạt được trước đây về cách người dùng tương tác với thiết bị và sản phẩm, có được thông tin chi tiết hơn về vị trí của khách hàng trong quá trình mua hàng và phân tích thói quen mua hàng của khách hàng trên tất cả các nền tảng. Hơn nữa, nó cung cấp thông báo thời gian thực, nhắm mục tiêu và giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng để chốt doanh số và giữ cho khách hàng hài lòng.

Các công ty hiện đang sử dụng IoB để quan sát và giúp thực hiện các thay đổi trong hành vi của chúng tôi nhằm đạt được các mục tiêu mong muốn bằng cách bán sản phẩm / dịch vụ của họ. Internet of Behaviors cung cấp cho các công ty những cách thức tiếp thị sản phẩm và dịch vụ tiên tiến, cùng với việc tác động đến hành vi của người dùng và nhân viên. Nó có thể được sử dụng để giám sát việc tuân thủ quy trình sức khỏe tại một khu công nghiệp để nắm bắt các sự kiện hành vi.

Ví dụ, các cảm biến / thẻ RFID trên người hoặc trong môi trường có thể được sử dụng để kiểm tra xem nhân viên có rửa tay thường xuyên hay không. Tương tự, thị giác máy tính có thể được sử dụng để xác định xem nhân viên có tuân thủ các giao thức mặt nạ hay không. Bên cạnh đó, loa trong môi trường có thể được sử dụng để cảnh báo mọi người về các vi phạm giao thức.

Công nghệ mới này chắc chắn tỏ ra có lợi cho các doanh nghiệp vì họ có thể tối ưu hóa mối quan hệ của mình với người tiêu dùng dựa trên dữ liệu thu thập được. Trong khi IoT chuyển đổi dữ liệu thành thông tin, chúng ta sẽ phải chờ xem liệu IoB có thể chuyển đổi kiến thức của chúng ta thành trí tuệ thực sự hay không!

Reference: 

iotdesignpro.com (12 Apr, 2021 ), What is the Internet of Behavior (IoB) and why is it the top trend of 2021?, from https://iotdesignpro.com/articles/what-is-internet-of-behavior-iob

Privacy Preferences
When you visit our website, it may store information through your browser from specific services, usually in form of cookies. Here you can change your privacy preferences. Please note that blocking some types of cookies may impact your experience on our website and the services we offer.